Wszystkie produkty w naszym sklepie są produkowane osobiście przeze mnie, dlatego cały proces, od produkcji po obsługę zwrotów i wymian, przechodzi bezpośrednio przeze mnie. Dzięki temu mogę zapewnić Ci jak najlepszą obsługę!🫡

Zwrot
Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Wystarczy, że
skontaktujesz się z nami poprzez formularz kontaktowy lub wyślesz wiadomość na adres e-mail: SpokoCiuchInfo@gmail.com
W wiadomości opisz powód zwrotu, załącz zdjęcia oraz podaj numer zamówienia (ID).
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Wymiana
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub na adres e-mail: SpokoCiuchInfo@gmail.com
Podaj numer zamówienia, opisz powód wymiany, wskaż na jaki rozmiar lub kolor chciałbyś wymienić produkt.
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Nieodebranie Przesyłki
W przypadku nieodebrania przesyłki, koszty jej zwrotu również pokrywa kupujący. Jeśli chcesz, abyśmy wysłali ją ponownie, skontaktuj się z nami, a zorganizujemy ponowną wysyłkę lub zwrot.
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Dzięki za zrozumienie i wsparcie! 🥰